Workshop — Mieux connaître mon prochain client pour concevoir la solution digitale adaptée

Start
31 mars 2020 9 h 00 min
End
31 mars 2020 12 h 30 min
Address
CCI Grand Lille, Salle Vauban, Place du Théâtre, Lille   View map

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Status

Event Details

A destination des PME

Définir le profil et le besoin de mon prochain client et porter une innovation pertinente sur le marché

Porter un projet, c’est aussi s’interroger sur ses (prochains) clients, définir qui va acheter son projet (qu’il s’agisse d’un produit ou service), et surtout l’adapter en fonction des besoins et attentes de ces clients à venir.

Objectifs session 1 :
— Utiliser la boîte à outils de l’ethnographie en entreprise pour étudier les usages actuels, les émotions, le vécu et les attentes de vos clients potentiels

Objectifs session 2 :
— Dessiner le profil de votre prochain acheteur (persona du « digital native »)

Durée
2 x 1/2 journée
Mardi 31 mars et mardi 14 avril, de 9h à 12h30
CCI Grand Lille, Salle Vauban, Place du Théâtre, Lille